Các câu hỏi thường gặp khi đi khám bệnh.

KHOA KHÁM BỆNH TỰ NGUYỆN CƠ SỞ 1

/Users/THUANH/Downloads/P.a 1 copy.png

 

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Các thông tin trên trang này là dành cho bệnh nhân khám ngoại trú tại cơ sở 1 của Bệnh viện Tim Hà Nội. Ở đây, quý vị có thể tìm kiếm được các thông tin sau:

  1. Các loại giấy tờ cần mang theo.
  2. Những điều mà quý vị mong đợi khi đi khám.
  3. Chi phí và hình thức thanh toán.
  4. Cách để đi tới Bệnh Viện Tim Hà Nội.

TRƯỚC KHI ĐI KHÁM

Q1. Tôi cần mang theo những gì cho cuộc hẹn với bác sĩ?

Quý vị vui lòng mang theo:

  1. Thẻ bảo hiểm y tế, nếu có
  2. Chứng minh thư hoặc hộ chiếu hoặc thẻ học sinh, giấy khai sinh(với trẻ nhỏ dưới 6 tuổi) hoặc các giấy tờ tùy thân tương đương.
  3. Giấy chuyển tuyến từ các cơ sở y tế hoặc từ bác sĩ của quý vị, giấy hẹn khám lại, nếu có
  4. Đơn thuốc hoặc các thuốc đang dùng, nếu có.
  5. Các kết quả xét nghiệm, chụp chiếu (trong vòng 6 tháng), nếu có.

Q2. Tôi có thể đặt hẹn khám như thế nào?

Việc đặt hẹn khám trước sẽ giúp cho Quý vị có thể chủ động thời gian đi khám và Bệnh viện cũng chủ động bố trí nhân lực khám giúp mang đến cho Quý vị dịch vụ tốt hơn. Quý vị cần đặt hẹn trước giờ dự định đến khám ít nhất 24 giờ, nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý vị để xác nhận đặt hẹn.

Quý vị có thể đặt hẹn qua:

  • Số điện thoại Khoa khám bệnh tự nguyện cơ sở 1: 0243 9420046 hoặc
  • Qua website của BVT Hà Nội tại đây

Chúng tôi cố gắng cam kết sẽ đảm bảo quý vị được khám đúng giờ mà quý vị đã hẹn. Vui lòng có mặt trước giờ hẹn khám ít nhất 15 phút.

Với các quý vị không đặt lịch hẹn trước, vui lòng lấy số và khám theo thứ tự phát số.

Q3. Nếu tôi muốn thay đổi hoặc hủy lịch hẹn, tôi phải làm gì?

Nếu quý vị muốn thay đổi hoặc hủy lịch hẹn, quý vị vui lòng thông báo trước cho chúng tôi ít nhất một ngày trước ngày hẹn để các bệnh nhân khác có được lịch hẹn sớm hơn. Xin liên hệ qua số điện thoại trên (0243.9420046) hoặc website của Bệnh viện Tim Hà Nội tại đây

TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH KHÁM

Q4. Tôi sẽ gặp bác sĩ khám nào?

Quý vị có quyền lựa chọn bác sĩ nếu bác sĩ đó có lịch ở phòng khám. Trường hợp bác sĩ không có lịch khám ngày hôm đó, chúng tôi sẽ liên hệ với bác sĩ đó và quý vị có thể được khám bác sĩ đó nếu bác sĩ đồng ý.

Q5. Tôi sẽ mất thời gian bao lâu?

Quá trình khám bệnh của quý vị thông thường sẽ kéo dài trong khoảng 1-3 tiếng, tùy thuộc vào tình trạng bệnh, số lượng chỉ định cận lâm sàng và số lượng bệnh nhân khám trong ngày. Với các bệnh nhân có kết quả khám bất thường hoặc cần phải làm thêm các xét nghiệm chuyên sâu, thời gian khám có thể kéo dài hơn.

R Thời gian cao điểm đông bệnh nhân khám thường vào khoảng 9h – 11h sáng.

R Buổi chiều thường vắng bệnh nhân hơn buổi sáng.

R Mùa hè là mùa vắng bệnh nhân nhất.

R Ngày rằm và mùng 1 âm lịch, số lượng bệnh nhân khám thường vắng hơn.

Quý vị nên cân nhắc sắp xếp thời gian cho phù với kế hoạch khám bệnh của mình!!!

Q6. Giá các dịch vụ khám và chỉ định xét nghiệm là bao nhiêu?

  • Bệnh nhân có bảo hiểm y tếcó giấy chuyển đúng tuyến đều được hưởng bảo hiểm y tế như quy định.
  • Có 3 mức phí khám:
 

kbtn2.JPG

Các chi phí khác vui lòng xem theo đường link tại đây

Q7. Tôi có thể sử dụng hình thức thanh toán nào?

Quý vị có thể thanh toán bằng tiền mặt và/hoặc thẻ tín dụng (Master card/Visa card) và/hoặc thẻ ATM của các ngân hàng trong nước.

Q8. Tôi có thể đi tới Bệnh Viện Tim Hà Nội cơ sở 1 bằng cách nào?

Địa chỉ: Bệnh Viện Tim Hà Nội, 92 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

 

kbtn3.JPG

 

 

 

 

Đi xe buýt: từ các bến xe của Hà Nội như bến xe Mỹ Đình, bến xe Giáp Bát, bến xe Long Biên, bến xe Gia Lâm…, quý vị có thể bắt các tuyến xe 01, 03, 03A, 11, 32, 38, 43, 49, 86 đi đến Bệnh viện Tim Hà Nội.

Đi tàu hỏa: đến ga Hà Nội (120 Lê Duẩn, Quận Đống Đa), đi bộ thẳng 300 m sẽ đến BV Tim Hà Nội

Đi máy bay: đến sân bay Nội Bài, có thể bắt xe buýt số 86 về đến Ga Hà Nội. Sau đó đi bộ 300m đến BV Tim Hà Nội

Các phương tiện cá nhân: ô tô, xe máy (gửi trước cổng viện hoặc tại Cung văn hóa Hữu Nghị).

Q9. Quy trình khám như thế nào?

Đối với Khám bệnh Tự nguyện 1, 2: quý khách sẽ được đội ngũ Hướng dẫn viên của Bệnh viện đưa đi tận nơi làm các chỉ định, vào khám…

B1: Lấy số thứ tự đóng tiền ở quầy tiếp đón.

B2: Đóng tiền khám.

B3: Đo huyết áp.

B4: Phân phòng khám cho bệnh nhân.

B5: Khám và cho chỉ định.

B6: Đóng tiền chỉ định.

B7: Hướng dẫn bệnh nhân thực hiện theo chỉ định.

B8: Làm các chỉ định.

B9: Gặp bác sĩ đọc kết quả và lấy đơn thuốc.

B10: Lĩnh thuốc và mua thuốc.

Đối với Khám bệnh Tự nguyện 3: quý vị sẽ được đội ngũ Hướng dẫn viên của Bệnh viện hướng dẫn làm các chỉ định và lấy kết quả …

Các bước tương tự nhưng đảo bước 2 và bước 3 đảo cho nhau.

Q10. Tôi có thể gọi ai nếu tôi cần sự hỗ trợ?

Quý vị có thể goi vào số điện thoại 0243.9420046 từ 6h30-17h00 vào thứ 2- thứ 7 hoặc gửi email đến địa chỉ kbtn.cs1.bvt@gmail.com

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ VỊ


Danh mục:

Bình luận